Algemene Voorwaarden B&B Onderhoud B.V.
Artikel 1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen B&B Onderhoud B.V. (hierna te noemen gebruiker) en iedere natuurlijke of rechtspersoon (hierna te noemen opdrachtgever), voor zover door partijen niet uitdrukkelijk en schriftelijk van deze voorwaarden is afgeweken.
Artikel 2. Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en aanbiedingen van gebruiker hebben een geldigheidsduur van zeven dagen.
Gebruiker kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat sprake is van een kennelijke vergissing of verschrijving.
Artikel 3. Contractsduur, leveringstermijnen, uitvoering en wijziging overeenkomst
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Genoemde termijnen voor het voltooien van werkzaamheden gelden nimmer als fatale termijnen. Gebruiker moet altijd een redelijke termijn worden gegund om alsnog na te komen.
Indien tijdens uitvoering blijkt dat wijziging of aanvulling nodig is, zullen partijen tijdig en in overleg de overeenkomst aanpassen. Dit kan gevolgen hebben voor het overeengekomen bedrag.
Artikel 4. Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging
Gebruiker mag verplichtingen opschorten of de overeenkomst direct ontbinden indien opdrachtgever niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.
Indien ontbinding aan opdrachtgever is toe te rekenen, is opdrachtgever verplicht schade en gemaakte kosten te vergoeden.
Bij ontbinding zijn alle vorderingen van gebruiker direct opeisbaar.
Bij liquidatie, (aanvraag van) surseance, faillissement, schuldsanering of een vergelijkbare situatie mag gebruiker de overeenkomst direct beëindigen zonder verplichting tot schadevergoeding.
Bij annulering van een geplaatste order door opdrachtgever moeten alle gemaakte kosten worden vergoed.
Bij ontbinding of annulering heeft opdrachtgever geen recht op terugbetaling van een aanbetaling; deze geldt als vergoeding voor voorbereidings- en administratiekosten.
Artikel 5. Overmacht
Gebruiker is niet gehouden verplichtingen na te komen wanneer nakoming wordt verhinderd door omstandigheden die niet aan hem toe te rekenen zijn en die volgens wet, rechtshandeling of verkeersopvattingen niet voor zijn rekening komen.
Artikel 6. Betaling en incassokosten
Betaling dient contant en direct na de werkzaamheden plaats te vinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij te late betaling treedt opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke (handels)rente verschuldigd, minimaal 1% per maand.
Betalingen worden eerst verrekend met kosten, dan rente, en tenslotte de hoofdsom.
Bezwaren tegen een factuur schorten betaling niet op.
Na verzuim zijn alle redelijke buitengerechtelijke kosten voor rekening van opdrachtgever: 15% van de hoofdsom met een minimum van €150,00.
Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
Geleverde zaken blijven eigendom van gebruiker totdat alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig zijn nagekomen.
Opdrachtgever mag deze zaken niet verpanden of op andere wijze bezwaren.
Bij beslag of rechten van derden moet opdrachtgever gebruiker direct informeren.
Opdrachtgever moet de geleverde zaken verzekeren tegen brand, waterschade, ontploffing en diefstal.
Op eerste verzoek van gebruiker moet opdrachtgever aangeven waar de zaken zich bevinden.
Artikel 8. Garanties en reclames
Algemene garantietermijn: één jaar op reparaties, tenzij anders afgesproken.
Voor reinigingswerk en noodreparaties geldt een garantietermijn van één maand.
Voor renovaties geldt vijf jaar garantie, tenzij anders afgesproken.
Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik of onjuist onderhoud door opdrachtgever of derden.
Zolang facturen niet volledig betaald zijn, wordt geen garantie verleend.
Gebreken moeten binnen acht dagen na ontdekking schriftelijk en aangetekend gemeld worden.
Tijdige klachtmelding schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
Gebruiker is alleen aansprakelijk voor schade ontstaan door zijn toedoen wanneer sprake is van directe schade en geen indirecte schade zoals gevolgschade of winstderving.
Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt door opdrachtgever.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
-
Redelijke kosten voor vaststelling van schade en oorzaak
-
Kosten voor herstel van gebrekkige prestatie
-
Kosten ter voorkoming of beperking van schade, mits aangetoond dat deze schade hebben beperkt
De aansprakelijkheid van gebruiker is beperkt tot maximaal drie keer de factuurwaarde van de order, of tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
De in dit artikel genoemde beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van gebruiker of zijn ondergeschikten.
Artikel 10. Toepasselijk recht en geschillen
De rechtbank Utrecht is bevoegd kennis te nemen van geschillen.
Partijen zullen eerst proberen het geschil onderling op te lossen voordat zij zich tot de rechter wenden.